“号贩子”现象“零容忍”
【背景链接】
2016年1月，一女子在医院怒斥票贩子、医院和保安的视频在网上引发热议。她自称到北京看病，等一天都没挂到号。“你们就这么欺负人?”女子说，“300块钱的号，他要4500，我天”、“如果今天我回家死道上了，那这社会真没希望了。这是北京，首都啊!”……
对此，涉事的广安门医院回应称，经医院初步调查，此次事件无保安参与倒号的行为及证据。北京市卫计委则表示，对“号贩子”现象尤其是医疗机构内部个别不法人员内外勾结的行为，始终“零容忍”。
【标准表述】
[综合分析]
我国过度医疗现象极为严重。大病小病都往好医院跑，有病没病都去寻医问药。医疗资源高度集中，优质的医疗资源流动性不足，从而强化了大医院的竞争优势与汲取患者资源的能力。
“票贩子”这一群体之所以存在，归根结底是医疗资源相对集中、相对紧缺，缺少有效的管理，缺少管理的动力。倒卖医院票号破坏了正常的医疗救治秩序，阻碍了部分患者正常就诊康复，危及的是健康甚至生命。
[具体措施]
首先要改变传统的医院管理方式。从医院挂号、服务以及后期的诊断等各个程序必须有一个更高效、更便捷的方式来为人民群众服务。
其次要建立常态化的监管机制。上级各个部门要将加强医院监管落到实处，并将其纳入司法干预系统中来;医院自身也要加强对员工的教育、宣传和监督，对非法操作行为进行惩处。
最后，患者要提高和转变就诊观念。患者自身要转变观念，除了特别复杂的病患之外，一般病患可以选择普通的医院诊治。
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