2018年福州仓山区“智慧福州”管理服务中心12345便民服务平台坐席人员招聘公告

2018-01-04 福建公务员考试网

  2018年福州仓山区“智慧福州”管理服务中心12345便民服务平台坐席人员招聘公告发布,福建公务员考试网现将其发布如下:
  福州市“智慧福州”管理服务中心12345便民服务平台坐席人员招聘简章
  福州市“智慧福州”管理服务中心系市政府直属正处级事业单位,负责国家新型智慧城市标杆市创建和福州市12345便民服务系统、福州数字城管系统的运行管理。系统自2003年3月开通以来,在搭建政府与市民、企业沟通桥梁、受理诉求解决问题、收集民情当好参谋、接受群众监督、促进作风转变等方面起到积极的作用,是市委、市政府便民为民服务的一张靓丽名片,受到社会各界的好评与肯定。
  福建省人力资源服务有限公司按照福州市“智慧福州”管理服务中心要求,负责组织开展福州市12345便民服务平台坐席人员的招聘工作。现将招聘简章公告如下:
  一、招聘人数
  福州市12345便民服务系统坐席人员若干。
  二、招聘条件
  1.男女不限,年龄18-35周岁;
  2.具有大专及同等学历以上文化程度;
  3.熟练掌握计算机办公系统操作及运用;
  4.有从事电话客服工作经验者或会福州话者优先;
  5.有较强的文字功底和写作能力,有党政机关办公室文秘、新闻媒体采编工作等相关工作经验者优先;
  6.能适应24小时倒班工作制者优先。
  三、工作职责
  1.负责接听市民群众、企业通过12345热线反映的诉求信息等工作;
  2.受理派遣市民群众、企业通过网站、微博、微信、手机APP、QQ等渠道反映的问题。
  四、管理模式
  1.坐席员的教育培训、岗位晋升及日常管理等由福州市“智慧福州”管理服务中心负责。
  2.聘用人员实行劳务派遣制,与福建省人力资源服务有限公司签订劳动合同,实行两年一聘。
  3.试用期为两个月,试用期不合格的不予继续聘用。
  五、薪资构成
  月薪酬结构包括基本工资、绩效工资、车辆补贴、餐费补贴、考勤奖、节假日补贴、夜班补贴、以及五险一金,月薪酬约为3000元至3500元,年度考核合格或优秀者予以发放年终奖。
  六、工作服装
  由市“智慧福州”管理服务中心统一配发秋冬、春夏装等相关服装。
  七、报名方式
  1.报名时间:上午08:30-12:00
  下午14:30-18:00 (双休日不接受报名)
  2.报名地点:福建省人力资源服务有限公司(福州市六一北路558号金三桥大厦A座6层)
  3.报名电话:87525780(限工作时间)
  4.报名邮箱:573907509@qq.com
  5.应聘报名人员应携带证件
  ①个人身份证(原件、复印件1份)
  ②毕业证(原件、复印件1份)
  ③个人近期1寸彩照(3张)。
  八、考核录用
  应聘人员报名后,经面试、健康体检、政审合格后,择优录用。

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