从放开二孩政策到提高个税起征点，从医疗政策改革到养老金水平提升……一大批惠民政策紧锣密鼓、落地生根；然而，随着物质水平不断提高，百姓对美好生活有更多期待，对民生提出更高要求。古人云：“天视自我民视，天听自我民听”，要想做好民生，必先听取民声，让民生跟着民声走：真正的俯下身子，了解群众需要什么、盼望什么，满足群众迫切需求，让人民群众拥有获得感、幸福感、安全感。

 

　　群众对于环境有需求、有民声，他们盼望良好的居住环境，期待宜居的生态环境。首先，百姓要想幸福指数高，居住条件必须有保障。像A市棚户区的改造，仅仅历时两年，速度远远高于其他地区，真正做到了惠民、便民、利民。当然，老百姓之前可能只是追求温饱，但现在居民对碧水蓝天的呼声越来越高，生态环境问题也成为迫切解决的民生问题。党的十八大将生态文明建设纳入五位一体总体布局，生态文明建设覆盖社会生活的每一个角落，每个地区应该因地制宜，打造美丽城市、美丽乡村，把生态环境打造成百姓憧憬的模样。

 

　　除此之外，出行是否便利、快捷也是百姓关注的焦点、内心的民声，能否切实解决群众出行中停车难等问题是衡量民生工作的标尺。曾经《挤公交》一歌风靡网络，公交站台人山人海，自己开车又没地儿停车，出行路线少的可怜……出行问题也是关乎民生的大事。欣喜的是，有的城市聚焦民生出行热点，借助互联网平台，满足居民差异化的出行需求，推出互联网定制公交业务，通过“团购众筹”的方式开通多样化、针对性的出行服务，这样既拓展了公交业务，也方便了居民出行。

 

　　教育需求也是民声的“关键词”，教学质量好坏、师资是否稳定、入学门槛高低都牵动着百姓心声。父母望子成龙、望女成凤的心理促使教育成为了民众最关心的问题，为了不让孩子输在起跑线上，各种教育机构拔地而起、空前发展，但也乱象频出：幼儿园虐童事件频发，教育机构老师质量良莠不齐，优秀教师资源十分稀缺。究其原因，付出与收获不对等让教师频繁离职，高强度的工作环境和微薄的工资标准，让职业的认同感和荣誉感缺失，解决教育难题首先就要解决教师难题。

 

　　遗憾的是，我们在响应民声的过程中仍存在着面子工程、形式主义、急功近利的现象，使得群众产生抵触情绪，如何解决人民群众最关心、最期盼的问题成为当务之急。

 

　　政府推进民生建设要做到以人为本、问需于民、问计于民，根据群众需求积极创新服务手段，并接受全民监督，做好民生工作。以前群众生活困苦、物资匮乏，解决温饱是首要任务，所以实行改革开放，使民众从追求“吃饱穿暖”这一基本需求转变为追求物质与精神的双重满足，追求更加快速、便捷、丰富的生活方式……新需求就有新手段，政府可以依托互联网，打造新的惠民服务模式，将生活的种种汇集到我们的指尖，使“动动手指就能完成”的现代化生活成为现实；同时，民生工作要更加稳定长效运行，疏通民众的反馈渠道，开放多种监督途径，以民众的声音为向导，满足多元化需求。

 

　　民为邦本，本固邦宁。百姓是一个国家的“中心”，也是“重心”，每位领导干部要听好百姓心声，满足民众需求，俯下身子，接好地气，抓细抓实，唯有如此，才能让民声叩响民生的大门，用民声书写好“民生”华章！