在公职类结构化面试中,考查考生表达与理解能力的现场模拟题时常出现,题目特点是会给考生假定身份和场景,与特定对象进行现场对话,但是由于现场毕竟不是真正的“现场”,很多考生在答题的时候还是会感觉的一些尴尬,和自己平常与人交流的感觉不太一样。但是,如果在答题过程中找不到交流感,一直处于一个较为僵硬的状态,则是很难引起考官共鸣的,对于分数自然也会产生一些影响。
1.适当寒暄。在答题时,不要一味地直切主题,这其实也不太符合现实生活中的对话习惯,可以先从生活或是工作中的琐事打开话题,然后再进一步聊到想要交流的主题上,这样既会让对话显得更加自然,也会让考生不会感觉那么尴尬。
如:“小王,我看你近期忙调研真的挺累的,确实不容易啊,但是也多亏了你咱们近期数据才能汇总得这么快。但是话说回来,我听说我最近因为工作中的分配问题和小李起了冲突,这个事可以和你聊聊吗?”
2.少讲大道理。一部分考生在答题时候,常常会觉得自己讲的道理特别“假大空”,表达起来自然也做不到生动,要解决这个问题,关键就要在内容上做出改变。试想:假设你劝说一个基层公务员同事,会动不动把“为人民服务”这种话挂在嘴边吗?所以,最好是能够从比较实际的角度分析利害,如劝说对象的行为可能会对单位后续工作具体造成什么影响,或是会对自己的形象、发展有什么伤害,讲更“看得见、摸得着”的道理,才能更好地找到交流感。
3.多举例子。把理论性的道理转化为生动的案例来进行讲述,既能够让听者更好地理解和接受,作为考生在表达的时候也能够提升自然度,也就提升了交流感。假设题中要求我们劝说一位违规放生的老人,这个时候我们就可以直接通过案例进行说服:“大爷,您听我说,其实咱们县之前也有人放生过这种乌龟,但是您猜最后结果怎么样了?因为没有做好放生之前的检查,这批乌龟并不适合咱们县的水质,不久后就都死了,这不是一片好心干了坏事嘛!”
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